İptal Koşulları:
Sipariş ettiğiniz ürün henüz kargoya verilmemişse, info@yakacollection.com adresine mail atarak veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek siparişinizi tamamen iptal edebilir ve ücret iadenizi kesintisiz alabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz, iade prosedürü uygulanır.
İade Koşulları:
Satın aldığınız ürünlerin iade edilebilmesi için orijinal kutusunda, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
ÖNEMLİ HİJYEN KURALI: Sitemizde satılan ürünler takı kategorisinde yer aldığından, hijyen ve sağlık güvenliği gereği PAKETİ/KORUYUCU AMBALAJI AÇILMIŞ ÜRÜNLER ASLA İADE EDİLEMEZ.
KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER: Müşterinin talebi doğrultusunda ölçülendirilen, üzerine özel yazı/işleme yapılan veya kişiye özel olarak imal edilen ÖZEL ÜRETİM ÜRÜNLERDE ASLA İADE EDİLEMEZ.
İade edilmek istenen ürün, faturası/sevk irsaliyesi ile birlikte, yukarıdaki şartlar sağlanıyorsa anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla gönderilmelidir. Onaylanan iadelerin ücreti, 10 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta/hesaba yansıtılır.
